Skip to content
Ez a szabályzat a www.szivbolkeszult.hu webáruházban vásárolt termékek visszaküldésének és a pénzvisszatérítés feltételeinek szabályait tartalmazza.
1. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit az Elállási tájékoztató tartalmazza.
Elállási szándékodat az alábbi módokon jelezheted:
- az online elállási űrlapon keresztül:
https://szivbolkeszult.hu/elallas-a-szerzodestol - e-mailben:
hello@szivbolkeszult.hu
Az elállási nyilatkozat beérkezését elektronikus úton visszaigazoljuk.
2. Visszaküldés feltételei
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
A termék kipróbálása megengedett, azonban a fogyasztó felelős az olyan használatból eredő értékcsökkenésért, amely meghaladja a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot.
Lehetőség szerint a terméket eredeti állapotában és valamennyi tartozékával együtt kérjük visszaküldeni.erű használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel.
3. Visszaküldés költsége
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
Utánvéttel feladott küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
4. Az elállási jog alóli kivételek
A hatályos jogszabályok alapján különösen nem illeti meg elállási jog a fogyasztót az alábbi esetekben:
- egyedi igény alapján készített vagy személyre szabott termékek esetén;
- a fogyasztó kérésére egyedileg előállított termékek esetén;
- nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.
5. Sérült vagy hibás termék
Kérjük, a csomagot átvételkor ellenőrizd.
Amennyiben a csomag vagy a termék sérülten érkezik:
- készíts fényképet a sérülésről;
- vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
6. Visszatérítés
Elállás esetén a visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a visszaküldött terméket nem kaptuk meg, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a termék visszaküldését. A két időpont közül a korábbit vesszük figyelembe.
A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal történik, kivéve, ha ettől eltérően állapodunk meg.
7. Kapcsolat
Vass Gábor egyéni vállalkozó
Székhely és postacím:
4121 Szentpéterszeg, Somogyi Béla utca 17.
E-mail:
hello@szivbolkeszult.hu
Weboldal:
https://szivbolkeszult.hu
