A Webáruházban leadott rendeléseket a szerződés létrejöttét követően – a termék adatlapján feltüntetett eltérő elkészítési vagy feldolgozási idő hiányában – általában 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk.
Egyedi, személyre szabott vagy megrendelésre készülő termék esetén az elkészítési idő hosszabb lehet. Az ettől eltérő várható elkészítési vagy feldolgozási időt az adott termék termékoldalán tüntetjük fel.
Kiszállítás esetén a feldolgozott rendelést átadjuk a választott szállítási szolgáltatónak. Személyes átvétel esetén értesítjük a Vásárlót, amikor a rendelés átvehető, és szükség szerint egyeztetjük az átvétel időpontját és helyszínét.
A kézbesítés tényleges időtartama a választott szállítási módtól és a szállítást végző szolgáltató működésétől függ. A szállító által közölt kézbesítési idők tájékoztató jellegűek.
Eltérő, a Vásárlóval közölt vagy egyeztetett teljesítési határidő hiányában a fizikai terméket a szerződés létrejöttét követően késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül a Vásárló rendelkezésére bocsátjuk.
A rendelésre ténylegesen alkalmazandó szállítási díjat a Webáruház a kosár tartalma, a termékekhez hozzárendelt szállítási osztály, a küldemény jellemzői és a választott szállítási mód alapján automatikusan határozza meg. A fizetendő szállítási díj a megrendelés véglegesítése előtt a pénztárban minden esetben megjelenik.
Fizikai termék rendelése esetén az alábbi szállítási és átvételi lehetőségek érhetők el:
FoxPost Kft.
Magyar Posta Zrt. (MPL)
Emellett személyes átvételre is lehetőség van Szentpéterszegen és Debrecenben.
Az adott rendeléshez ténylegesen elérhető szállítási módokat a pénztár oldalon jelenítjük meg.
A FOXPOST-szal történő szállítás díját a küldeményhez tartozó FOXPOST méretosztály és a választott kézbesítési mód határozza meg.
A méretosztály meghatározásánál a szállításra előkészített, becsomagolt küldemény várható mérete az irányadó. A Webáruházban a termékekhez ennek megfelelő szállítási osztály kerül hozzárendelésre.
Ha egy rendelés több, eltérő FOXPOST szállítási osztályba tartozó terméket tartalmaz, a rendszer a kosár teljes tartalma és a szükséges csomagméret alapján határozza meg az alkalmazandó szállítási díjat.
A pénztárban megjelenő, az adott rendelésre kiszámított szállítási díj az irányadó.
A Webáruház a Magyar Posta Zrt. által nyújtott MPL szállítási lehetőséget a vonatkozó postai jogszabályokra, így különösen a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet 3/A. §-ára is figyelemmel biztosítja.
0–20 kg-ig: 990 Ft
0–20 kg-ig: 990 Ft
A szállítási díj meghatározásakor a rendeléshez tartozó küldemény összesített súlya az irányadó.
A Webáruház csak olyan MPL szállítási módot jelenít meg, amely az adott rendelés jellemzői alapján igénybe vehető.
A rendelés személyesen, előre egyeztetett időpontban vehető át.
A rendelés személyesen, előre egyeztetett időpontban és helyszínen vehető át. A pontos helyszínt a rendelés leadását követően egyeztetjük a Vásárlóval.
A személyes átvétel díja mindkét településen 0 Ft.
A Webáruház a fizetendő szállítási díjat a választott szolgáltatás szabályaitól függően automatikusan számítja ki.
FOXPOST szállítás esetén elsősorban a termékekhez hozzárendelt, a becsomagolt küldemény várható méretéhez igazodó szállítási osztály, MPL szállítás esetén pedig az alkalmazandó szolgáltatástól függően a küldemény súlya határozza meg a díjat.
A pontos, az adott rendelésre alkalmazandó szállítási díj minden esetben a pénztár folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
Személyes átvétel választása esetén szállítási díj nem kerül felszámításra.
A megrendelés teljesítése érdekében a választott szállítási szolgáltató részére továbbítjuk a kézbesítéshez szükséges adatokat.
Ezek különösen a címzett neve, a szállítási cím vagy kiválasztott csomagautomata/csomagpont, az e-mail-cím, a telefonszám, a küldemény azonosításához szükséges adatok, valamint utánvétes fizetés esetén az utánvét összege lehetnek.
A FOXPOST és a Magyar Posta az átadott adatokat saját adatkezelési szabályaik szerint kezelik.
A személyes adatok kezeléséről további részletes információ az Adatkezelési Tájékoztatóban található.
Digitális termék vásárlása esetén fizikai kiszállítás nem történik, ezért szállítási díj sem kerül felszámításra.
A digitális tartalom a sikeres fizetést követően elektronikus úton, letöltési link vagy más elektronikus hozzáférési lehetőség útján kerül a Vásárló rendelkezésére. A letöltési link vagy hozzáférési információ a rendelés során megadott e-mail-címre is megküldésre kerül.
Banki átutalás esetén a fizetés akkor tekinthető sikeresnek, amikor a fizetendő összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül. Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés akkor tekinthető sikeresnek, amikor a fizetési szolgáltató a tranzakció sikerességét visszaigazolja.
Eltérő, a termékoldalon egyértelműen feltüntetett teljesítési feltétel hiányában a digitális tartalmat a sikeres fizetést követően indokolatlan késedelem nélkül hozzáférhetővé tesszük.
A digitális tartalom 14 napos elállási határidő lejárta előtti teljesítéséhez a fogyasztónak a megrendelés véglegesítése során kifejezetten hozzá kell járulnia a teljesítés megkezdéséhez, és tudomásul kell vennie, hogy a digitális tartalom hozzáférhetővé tételével elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát.
A digitális termékek teljesítésére és az elállási jogra vonatkozó részletes szabályokat az ÁSZF tartalmazza.
A rendelésről elektronikus számlát állítunk ki.
A számla kiállítása a Billingo Technologies Zrt. elektronikus számlázórendszerén keresztül történik, és azt a Vásárló által megadott e-mail-címre elektronikus úton küldjük meg.
A számlázással kapcsolatos személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatás az Adatkezelési Tájékoztatóban található.
A jelen oldalon feltüntetett szállítási információkat az Általános Szerződési Feltételekkel (ÁSZF) és az Adatkezelési Tájékoztatóval együtt kell értelmezni.
Eltérés esetén a megrendelés véglegesítése előtt a pénztárban egyértelműen feltüntetett, az adott rendelésre ténylegesen alkalmazandó szállítási díj az irányadó.
Ugrás a tartalomhoz