Barion Pixel

Adatvédelmi nyilatkozat

1. Az adatkezelő adatai

Név: Vass Gábor egyéni vállalkozó
Székhely / lakcím: 4121 Szentpéterszeg, Somogyi Béla utca 17.
Adószám: 91730974-1-29
E-mail: hello@szivbolkeszult.hu
Weboldal: https://www.szivbolkeszult.hu

Az adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR)
  • a 2011. évi CXII. törvényre (Infotv.)

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldal használata és a vásárlás során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:

  • név
  • számlázási és szállítási cím
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • rendelési adatok
  • IP-cím
  • technikai adatok (böngésző, operációs rendszer)

A weboldal különleges személyes adatokat nem kezel.

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelésének célja:

  • webshop működtetése
  • megrendelések feldolgozása
  • számlázás
  • kapcsolattartás a vásárlókkal
  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése
  • technikai működés biztosítása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

  • az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a)
  • szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b)
  • jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c)

5. Adatfeldolgozók

5.1. Tárhelyszolgáltató

Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.
Weboldal: https://www.rackhost.hu

5.2. Számlázás

Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Weboldal: https://www.billingo.hu

A számlák kiállítása a Billingo rendszerén keresztül történik.

5.3. Webshop rendszer

A weboldal WordPress alapú, WooCommerce webshop rendszerrel működik, amely a rendelések feldolgozásához szükséges adatokat kezeli.

5.4. Online bankkártyás fizetés

A weboldalon történő bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül valósul meg.
A bankkártya-adatok (kártyaszám, lejárati dátum, CVC kód) az adatkezelőhöz nem jutnak el, azok kezelését kizárólag a fizetési szolgáltató végzi saját adatvédelmi szabályzata szerint.

Az adatkezelő kizárólag a tranzakció sikerességéről kap visszajelzést.

5.5. Szállítás és csomagkézbesítés

A megrendelések teljesítése érdekében az adatkezelő a vásárló személyes adatait (név, szállítási cím vagy csomagpont-azonosító, telefonszám, e-mail cím) továbbíthatja a szállítást végző szolgáltatók részére. A szolgáltatók az alábbiak:

FoxPost Zrt.

Székhelye: 3300 Eger, Maklári út 119.

Ügyfélszolgálat címe:

1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14. kék lépcsőház 2. emelet

Magyar Posta Zrt.

Székhelye: Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Postacíme: Budapest 1540

A szállítást végző szolgáltatók az adatokat kizárólag a kézbesítés céljából kezelik, saját adatvédelmi szabályzatuk szerint.

6. Közösségi média jelenlét

Az adatkezelő jelen van az alábbi közösségi platformokon:

  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok

Ezen platformok adatkezelésére az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályzata vonatkozik. Az adatkezelő nem végez célzott hirdetéseket és remarketing tevékenységet.

7. Hírlevél

A weboldal jelenleg nem küld hírlevelet.
Hírlevél indítása esetén az adatkezelési tájékoztató frissítésre kerül, és az adatkezelés kizárólag önkéntes hozzájárulás alapján történik.

8. Hozzászólások

A Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.

Egy személytelenített, az e-mail címből előállított karakterlánc (hashnek szokás nevezni) kerül továbbításra a Gravatar szolgáltatás felé, ha ez az oldalon használatban van. A Gravatar szolgáltatás feltételei az alábbi címen tekinthetőek meg: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után, a hozzászólás tartalma és a profil kép is megjelenik nyilvánosan.

A látogatók által beküldött hozzászólásokat automatikus spamszűrő szolgáltatás ellenőrizheti.

9. Vásárlói értékelésekhez kapcsolódó adatkezelés

A vásárlók önkéntes hozzájárulásuk alapján lehetőséget kapnak arra, hogy a vásárlást követően értékeljék a megrendelt termékeket.
Az értékelések gyűjtése érdekében a webshop a CusRev nevű, független értékelő szolgáltatást veszi igénybe.

Az adatkezelés célja:
a vásárlói vélemények bekérése és megjelenítése a termékekkel kapcsolatban.

A kezelt adatok köre:

  • keresztnév
  • email cím
  • a vásárlás ténye és a megvásárolt termék(ek)

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

Az adatkezelés kizárólag értékelési célból történik, marketing célú megkeresésre nem kerül sor.
A hozzájárulás bármikor visszavonható.

10. Más honlapokról származó beágyazott tartalmak

A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.

Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.

11. Cookie-k (sütik)

A weboldal marketing célú vagy nyomon követő sütiket kizárólag a felhasználó előzetes hozzájárulása alapján alkalmaz.
Ezek célja:

  • a weboldal megfelelő működésének biztosítása
  • felhasználói élmény javítása

A sütik használata a böngésző beállításaiban korlátozható vagy letiltható.

  1. Szükséges sütik: A weboldal alapvető működését biztosítják (pl. kosár kezelése). Ezek elengedhetetlenek a böngészéshez.
  2. Analitikai sütik:
    • Sourcebuster (sbjs_…): A látogató érkezési forrását azonosítja (hirdetés, organikus keresés stb.).
    • StatCounter (sc_…): Statisztikai adatok gyűjtése a látogatók számáról és az oldalon töltött időről.
    • Megjegyzés: Ezeket a sütiket a látogató a weboldalra érkezéskor a süti-kezelő sávon (Cookie Banner) bármikor letilthatja.

11.1. Statisztikai célú adatgyűjtés

A weboldal statisztikai célú adatgyűjtést végez a látogatottság és a felhasználói viselkedés elemzése érdekében.

A statisztikai adatgyűjtés során az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre:

  • IP-cím (teljes vagy anonimizált formában)
  • böngésző típusa és verziója
  • operációs rendszer
  • használt eszköz típusa
  • meglátogatott oldalak
  • látogatás időpontja
  • hivatkozó oldal

A statisztikai adatgyűjtés nem alkalmas a felhasználó személyazonosságának megállapítására, az adatkezelő az adatokat kizárólag összesített, anonim vagy pszeudonimizált formában használja fel.

11.2. Statisztikai szolgáltatók

A statisztikai adatgyűjtés külső szolgáltató (pl. Statcounter vagy más analitikai rendszer) igénybevételével történhet.

A statisztikai szolgáltató az adatokat saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli.

11.3. Technikai működéshez szükséges adatkezelés

A weboldal működésének és az elektronikus levelezés megbízhatóságának biztosítása érdekében technikai e-mail-hitelesítési és informatikai biztonsági ellenőrzések zajlanak. Ezek kizárólag a levelezési infrastruktúrára vonatkozó technikai adatokat érintenek, és nem járnak a felhasználók személyes adatainak kezelésével.

A Szolgáltató a vásárlások számát és értékét a törzsvásárlói kedvezmények biztosítása érdekében nyilvántarthatja.

12. Az adatok megőrzési ideje

Számlázási adatok: A számviteli bizonylatokat a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrizzük meg.

Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok: A polgári jogi elévülési időnek megfelelően a szerződés teljesítésétől számított 5 év.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés (pl. értékelés, hozzászólás): Az érintett kérésére történő törlésig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.

A honlapon regisztrált felhasználók (ha vannak ilyenek) személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználónevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.

13. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni
  • helyesbítést kérni
  • törlést kérni
  • adatkezelés korlátozását kérni
  • tiltakozni az adatkezelés ellen
  • panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz
  • A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.
  • A felsorolt jogokat a hello@szivbolkeszult.hu email címen tudja az érintett gyakorolni.

Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
https://www.naih.hu

14. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről, különösen az illetéktelen hozzáférés, módosítás és adatvesztés ellen.

15. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására.
A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.